metoda
mediace
Své znalosti a dovednosti jsem obohatil také o velice efektivní metodu mediace. Akreditovaný výcvik jsem získal u jedné z nejlepších mediátorek u nás paní Ing. Kateřiny Bělkové.
Mediace je obor, který se věnuje řešení konfliktu mezi dvěma stranami. Mediátor provází procesem mediace a je zcela neutrální. Pomáhá stranám v konfliktu vést spor k vzájemně přijatelnému řešení nebo nejlépe k vzájemné dohodě, na které se obě strany shodnou.
Mediace má několik výhod
Strany mají pod kontrolou výsledek a podílí se na něm. Je výrazně levnější a rychlejší než soudní spor. Vyřčená fakta zůstávají pouze mezi účastníky mediace a chrání tak jejich soukromí. Pomůže k pochopení druhé strany a utváří prostor pro budoucí spolupráci. Pomáhá s otevřením emocí, které jinak ovlivňují a kontaminují vzájemnou komunikaci plnou nedorozumnění.
Základními pilíři mediace jsou
